Actividad
El registro de actividad responde a las preguntas que llegan después: ¿salió el enlace de reserva?, ¿quién movió esta reserva?, ¿se envió el recordatorio? Cada evento de tu organización queda registrado, del más reciente al más antiguo.
Está en Reglas y ajustes en la barra lateral, y luego la pestaña Actividad. Solo el propietario y los administradores de la organización lo ven; los miembros y los clientes no.
Qué se registra
| Tipo | Eventos |
|---|---|
| Emails | cada email enviado a un cliente o al equipo, enviado o fallido con el error, y su destinatario |
| Reservas y pagos | reserva creada, confirmada, movida, completada o cancelada; pago recibido, a mano o con tarjeta |
| Clientes | cliente creado, cliente modificado |
| Inicios de sesión | cada inicio de sesión de un miembro, con la dirección IP y el navegador |
| Automatizaciones | opción vencida, reserva completada automáticamente, alerta de reserva no saldada, recordatorios antes de la sesión |
| Integraciones | cada cliente enviado a AgentsMail o a tu webhook, cada fallo definitivo, cada sincronización completa |
La columna Por dice quién actuó: el nombre de un miembro, Cliente cuando el cliente actuó desde su enlace de reserva, Visitante para una reserva hecha en tu página pública, VillaSlot para las automatizaciones.
Una línea de reserva o de cliente enlaza a la reserva o al cliente, mientras siga existiendo. El enlace de pago que envías es la línea Email enviado: enlace de reserva (o solicitud de saldo) de esa reserva.
Los emails de inicio de sesión, de cuenta y de facturación no forman parte del registro: pertenecen a una persona, no a tu organización.
Filtros
- Tipo: toda la actividad, emails, reservas y pagos, clientes, inicios de sesión, automatizaciones, integraciones.
- Periodo: últimas 24 horas, 7 días, 30 días (por defecto), 90 días, 13 meses.
La lista muestra 50 eventos por página. Las horas se muestran en la zona horaria de tu organización.
Cuánto tiempo se guarda
- La dirección IP y el navegador de un inicio de sesión se eliminan a los 30 días.
- Los eventos se eliminan a los 13 meses.
Nunca se escribe nada secreto en el registro: ni token del enlace de reserva, ni código de inicio de sesión, ni clave de API, ni secreto de webhook, ni cuerpo de email.